KVKK, Gizlilik ve Görsel Kullanım Politikası
Sivas Dört Eylül Temizlik Hizmetleri olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin ve özel yaşam alanlarının gizliliğine önem veriyoruz.
Bu sayfa; kişisel verilerin korunması, gizlilik, hizmet süreçlerinde elde edilen bilgilerin kullanımı ve temizlik hizmetleri sırasında oluşabilecek fotoğraf ve video içeriklerinin kullanımı hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin Korunması
Hizmet talebi ve iletişim süreçlerinde tarafımıza iletilen ad, soyad, telefon numarası, adres ve benzeri kişisel bilgiler yalnızca hizmetin planlanması, müşterimizle iletişim kurulması ve hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel bilgiler, gerekli hukuki şartlar bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Müşterilerimize ait kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.
Adres ve Konum Bilgilerinin Gizliliği
Müşterilerimizin adresleri, konum bilgileri, telefon numaraları ve kişisel iletişim bilgileri internet sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda veya tanıtım amacıyla kullanılan herhangi bir görsel ve içerikte paylaşılmaz.
Hizmet verilen ev, villa, köy evi, ofis veya işyerinin konumunun tespit edilmesine neden olabilecek açık adres, tabela, kapı numarası, apartman adı, konum bilgisi veya benzeri bilgiler de tanıtım amacıyla kullanılmaz.
Müşterilerimizin özel yaşam alanlarının güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir.
Fotoğraf ve Video Kullanımı
Hizmetlerimiz sırasında temizlik öncesi veya sonrası görüntülerinin alınması gerektiğinde, görüntüler mümkün olduğunca kişisel bilgi içermeyecek şekilde hazırlanır.
İnternet sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda kullanılacak fotoğraf ve videolarda;
- Müşterinin adı ve soyadı,
- Telefon numarası,
- Açık adresi,
- Konum bilgisi,
- Kapı veya daire numarası,
- Özel iletişim bilgileri,
- Kimlik veya belge bilgileri,
- Kişisel eşyalar üzerinden kişiyi tanımlayabilecek bilgiler
paylaşılmaz.
Görsellerde kişilerin kimliğinin belirlenmesine veya müşterinin bulunduğu adresin tespit edilmesine neden olabilecek unsurların kullanılmamasına özen gösterilir.
Görsellerin Paylaşılması İçin Açık Rıza
Müşterilerimize ait fotoğraf ve videolar, tanıtım amacıyla internet sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda paylaşılmadan önce ilgili kişiye görselin hangi amaçla kullanılacağı açık ve anlaşılır şekilde bildirilir.
Görselin tanıtım amacıyla kullanılmasına ilişkin açık rıza, müşterinin özgür iradesiyle sözlü olarak alınabilir.
Sözlü açık rıza alınırken müşteriye;
- Görselin tanıtım amacıyla kullanılacağı,
- Nerelerde kullanılabileceği,
- Kişisel adres, konum ve iletişim bilgilerinin paylaşılmayacağı,
- Rızanın belirli bir görsel kullanım amacıyla alınacağı
açıklanır.
Alınan sözlü açık rızanın hangi amaçla, ne zaman ve kim tarafından alındığının kayıt altına alınmasına özen gösterilir.
Açık rıza verilmemesi halinde müşterinin temizlik hizmetinden yararlanması engellenmez.
Açık rıza, ilgili kişi tarafından daha sonra geri alınabilir. Rızanın geri alınması halinde, rızaya dayalı yeni görsel kullanımlar durdurulur ve mümkün olan durumlarda ilgili görselin kullanımına son verilmesi değerlendirilir. KVKK da açık rızanın belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilmesi gerektiğini ve geri alınabileceğini belirtmektedir.
Çalışanlarımızın Görselleri
Personelimize ait fotoğraf ve videoların tanıtım amacıyla kullanılması halinde gerekli bilgilendirme ve izin süreçleri ayrıca yürütülür.
Görsel Paylaşımında Temel İlkemiz
Müşterilerimizin özel hayatına ve kişisel bilgilerine saygı duyuyoruz.
Sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda kullanılan temizlik görsellerinde müşterilerimizin adres, konum, telefon numarası veya başka kişisel bilgileri paylaşılmaz.
Müşteriyi veya hizmet verilen adresi doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgilerin görsellerde yer almamasına özellikle dikkat edilir.
Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, işlenme amacı hakkında bilgi edinme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel verilerle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Sivas Dört Eylül Temizlik Hizmetleri
Telefon: 0507 584 50 32
Adres: Yeni Mahalle, Menderes Caddesi, No:43/C Sivas-Merkez
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesi ve açık rıza süreçleri bakımından somut faaliyetlerin ayrıca değerlendirilmesi gerekebilir.